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Die zentrale Arbeitsplattform von OrgaSales zeichnet sich dadurch aus, dass die Fülle an Informationen arbeitsgerecht selektiert und so aufbereitet ist, dass ein einfacher und schneller Zugang ermöglicht wird.
Der OrgaSales-Client arbeitet vorwiegend mit einer textbasierten Oberfläche. Die Bedienung ist vollständig über die Tastatur möglich. Routinierte Anwender schätzen diesen Umstand, der Ihnen eine schnelle "Blindeingabe" der Daten ermöglicht ohne auf zusätzliche Eingabemedien (Maus) angewiesen zu sein. |
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Die Funktionalität im Detail:
Das zentrale Arbeitsplatt enthält eine Zusammenstellung aus:
- Adressen
- Ansprechpartnern
- zuständigen Bearbeitern
- geplanten und erledigten Vorgängen
- sowie allen dazugehörigen Dokumenten
Alle weiteren Details, auch zu Umsatz oder Projekten, sind jeweils über Doppelklick abrufbar.
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Adressen und Kontakte
Über die Standard-Angaben von Namen und Anschriften hinaus verfügt die Datenbank über eine Vielzahl weiterer Felder zur Qualifizierung der Firmen- und Kontaktdaten.
Zum Standard gehören Klassifizierungen wie:
- Büro- und Privatadressen
- Kategorien (Interessent, Kunde, Partner, Wettbewerber und weitere, die der Kunde selbst definiert)
Bereits während der Dateneingabe wird die Dublettenprüfung und -behandlung aktiv. Es stehen Im- und Exportwerkzeuge zur Verfügung, sowie die Möglichkeit, Massenänderungen an einem zuvor selektieren Datenbereich durchzuführen.
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Aktivitäten
Orgasales bildet mit den Aktivitäten Erinnerung, Telefonat, Besuchstermin, Interner Termin, komplette Korrespondenz per Brief und eMail, Angebotserstellung und -verfolgung, Kalkulation und Reklamation alle zur Abwicklung des Tagesgeschäftes erforderlichen Transaktionen ab.
Vorgangsorientierte Bearbeitung
Alle Aktivitäten und Dokumente werden in OrgaSales praxisgerecht in erster Linie vorgangsbezogen gespeichert und angezeigt. Wechselnde Sichten erlauben auch weitere Zugänge zum Beispiel über Termine, Teilnehmer, Projektzugehörigkeit, Stichworte oder Art der Aktivität.
Historie
Alle erledigten Aktivitäten und Dokumente, einschließlich des gesamten über Outlook oder Louts-Notes abgewickleten Mail-Verkehrs, werden automatisch vorgangs- und projektbezogen abgelegt.
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Projekte
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| Das Modul zur Führung von Vertriebsprojekten bietet die Möglichkeit zu einem wirkungsvollen Projektcontrolling. Abfragen und Auswertungen über die Projekt-Pipeline, kritische Verläufe, den aktuellen Forecast, langfristige Gewinn-/Verlustanalysen werden selbstverständliche Führungsinstrumente.
Darüberhinaus können alle Arten von Aktivitäten einem Projekt zugeordnet werden, so dass auch hier der Projektverlauf dokumentiert ist. |
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MS-Office Integration
OrgaSales nutzt MS-Word und -Excel für die Erstellung von Dokumenten direkt im CRM-System. Alle so erstellten Dokumente werden als Aktivität behandelt und fließen so in die gesamte Dokumentation aller Transaktionen ein.
Für den Versand und Empfang von eMail direkt aus der Anwendung heraus ist eine MS-Outlook Anbindung vorhanden.
Die in OrgaSales realisierte Dokumentenverwaltung bietet für den gesamten Vertriebs- und Service-Bereich maximale Ordnung und Verfügbarkeit aller relevanten Dokumente - auch offline.
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Kampagnenmanagement
Serienbriefe /-mails und Telesales-Funktionen in Verbindung mit einem anspruchsvollen Selektionswerkzeug dienen der effizienten Lead-Generierung und Kundenbetreuung.
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weitere Funktionen
Offline-Fähigkeit
Wenn es die Mobilität erfordert, sind alle Daten auch offline verfügbar und können jederzeit ohne Verbindung zum zentralen Server uneingeschränkt bearbeitet werden.
Daten angrenzender Systeme
OrgaSales übernimmt aus beliebigen Abrechnungssystemen z.B. Umsätze, Verbräuche, Lagerbestände, Mahninformationen und offene Posten, und ergänzt damit tagesaktuell die CRM-Datenbasis.
Datamining-Werkzeuge
Zur flexiblen Auswertung aller in der Datenbank verfügbaren Daten bietet OrgaSales moderne, offline-fähige und extrem einfach zu bedienende Werkzeuge.
Teamselling
Die vollständige Integration mit Outlook oder Lotus-Notes bietet Kontakte, Kalender, Aufgaben, Postein- und Postausgang zentral auf der OrgaSales-Plattform und ist somit die ideale Basis für ein effizientes Teamwork.
Filterfunktionen
Individuell gestaltbare Filter ermöglichen effizientes Arbeiten auch in großen Datenbeständen und dienen hauptsächlich zur schnellen und sicheren Arbeit im Tagesgeschäft.
Zugriffsschutz
Zur Sicherung der Vertraulichkeit, der Datensicherheit und der Optimierung des Datentransfers wird OrgaSales mit seinem anspruchsvollen Berechtigungs-Rollensystem hohen und individuellen Ansprüchen gerecht.
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Auszeichnungen
ProTeam erhält von seinen Kunden die Bewertung
CRM-Software-Zertifizierung 2006/2006 durch
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Download
OrgaSales Produktbroschüre (PDF, 0,5 MByte)
Erfolgsbericht: König & Neurath (PDF, 1,6 MByte)
Erfolgsericht: Hectas (PDF, 1,8 MByte)
Zertifizierung Schwetz Consulting (PDF, 2,9 MByte)
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